Sjö- och jordvärme

CTC har en stort antal bergvärmepumpar som har olika listpriser och passar för olika typer av hushåll. Totalt handlar det om 17 modeller och storlekar.

En sak som påverkar priset mycket är vad installationen kostar. Kostnaden för att borra hålen till bergvärmepumpen skiljer sig åt mellan olika kommuner. Det beror bland annat på kvaliteten på berget och om det räcker med ett hål eller om man måste borra två. Därför är det bra att höra av sig till en installatör för att tillsammans reda ut just dina specifika förutsättningar. Här hittar du din närmaste installatör.

När det gäller service- och garantiärenden ska du i första hand prata med din installatör. Installatören är den som kan just din värmeanläggning och kan ge bäst råd.

Om du köpt en fastighet med en befintlig värmepump från CTC, och inte vet vem som installerade den, rekommenderar vi att du vänder dig till en av våra 300 CTC-partners som finns över hela landet. De hjälper dig. Om du söker i vår smidiga kartfunktion hittar du din närmaste installatör.

Temperaturen hemma är en central del för att du ska få den komfort som du önskar. Med hjälp av husets värmekurva kan du få ditt temperaturbehov tillgodosett på ett enkelt sätt.

Det är två värden som bestämmer temperaturen, det är kurvlutning och kurvjustering. Dessa värden hjälper installatören dig att ställa in. Behöver du justera senare kan du använda följande metod:

Om det är för kallt inomhus:

• Om utomhustemperaturen är lägre än noll grader: öka värdet vid kurvlutning ett par grader. Vänta ett dygn för att se om ytterligare justering behövs.
  
  
• Om utomhustemperaturen är högre än noll grader: öka värdet vid kurvjustering ett par grader. Vänta ett dygn för att se om ytterligare justering behövs.

Om det är för varmt inomhus:

• Är utomhustemperaturen lägre än noll grader: minska värdet vid kurvlutning ett par grader. Vänta ett dygn för att se om ytterligare justering behövs.
  
  
• Är utomhustemperaturen högre än noll grader: minska värdet vid kurvjustering ett par grader. Vänta ett dygn för att se om ytterligare justering behövs.

CTC:s produktgaranti gäller i 3 år. Garantin gäller på alla produkter från och med 1 juli 2012 och garanti-tiden räknas från installationsdatum. Produkten ska vara installerad inom ett år efter leverans.

Vi på CTC erbjuder dessutom en flexibel trygghetsförsäkring som gäller i upp till 18 år.

När du köper en ny CTC-produkt så ingår alltid 6 års Trygghet. Trygghetsförsäkringen gäller anläggningar som är installerade från och med 1 juni 2017. Då ingår 3 års produktgaranti och 3 års produktförsäkring. För juridisk person ingår 5 års trygghet. Efter det går det att teckna ytterligare försäkring årsvis.

Här kan du läsa mer detaljerat vad som gäller. 

Uppgifter om ålder på din produkt från CTC hittar du i serienumret. De fyra mittersta siffrorna visar år och vecka, exempelvis är produkten 7310-1304-1212 tillverkad vecka 4 år 2013.

Och hur hittar man serienumret? Det sitter på olika ställen beroende på vilken produkt det är. Följ vår guide.