Vad behöver du hjälp med?

Vanliga frågor

Är det något du undrar så kan du hitta svaren på de vanligaste frågorna här.
Hittar du inte ditt svar här så får du gärna kontakta oss.

Alla frågor & Svar

Är du intresserad av en CTC värmeprodukt?

Kontakta en av våra 300 CTC-Partners som finns över hela Sverige.

Sök en installatör nära dig

Vid service- och garantiärenden kontakta i första hand alltid din installatör. Det är han som är din närmaste kontakt och bäst känner till hela värmeanläggningen han installerat hos dig.

Besöksadress
CTC/Enertech AB
Näsvägen 8, 341 34 LJUNGBY

Tel: +46 (0) 372 88 000
Fax: +46 (0) 372 861 55
E-post: info@enertech.se

Våra telefontider:

Under semesterveckorna 29 och 30 har vi öppet i mindre omfattning.
Vi tar emot ärenden från installatör gällande service- och garantiärenden samt reservdelar.

För installatörer 

Måndag-torsdag: 07.30-16.00
Fredag: 07.30-15.00
Lunchstängt: 12.00-13.00

För privatpersoner 
Under semestertider har vi inte möjlighet att hjälpa privatpersoner. Kontakta din installatör eller servicefirma.

Registrera din produkt för garanti!

– Grattis till din nya produkt från CTC

När du köper en ny produkt från CTC ingår tre års garanti och för våra värmepumpar ingår ytterligare tre års trygghetsförsäkring, vilket ger dig totalt sex års trygghet. Det enda som krävs är att du registrerar din produkt inom en månad efter installation samt att du har en gällande försäkring för din bostad som inkluderar maskinskada. 

Fyll i formuläret nedan och tryck på skicka-knappen. 

Se guide var ni hittar serienummer.

Installerad produkt

Skriv serienumret utan streck, bara siffror

(success)

Installerad hos

Fylls endast i om du har unik e-post till kund. Får ej vara samma som till installatör.

Installerad av

Ansvarig installatör

En bekräftelse kommer skickas till samtliga ifyllda e-postadresser

Hitta återförsäljare

Våra partners

Hitta återförsäljare

Hitta servicefirma